Что хотят пользователи, устанавливая 1-С

Сегодня программа «1-С» установлена практически в каждой организации. Она позволяет не только организовать и спланировать работу компании, но и отследить выполнение планов и составить отчетность в максимально читаемом и полном виде.

Как правило, пользователи, обращающиеся в компанию «Абис-Софт» для установки программы «1-С» - консервативные люди в вопросах автоматизации. Они не сразу соглашаются с тем, что переход на автоматизированную систему учета значительно облегчит работу. Кроме того, важно понимать, что какое-то время придется вести двойной учет, до тех пор, пока вся документация полностью не переведется в автоматизированный вид. Однако по завершении подготовительных работ большинство пользователей остается довольными полученным результатом.

В процессе работы с программой «1-С» у пользователей может возникнуть ряд вопросов, которые помогут решить специалисты компании «Абис-Софт». Уже несколько лет сотрудники компании придерживаются простых, но важных правил, которые делают работу удобной для обеих сторон.

 Куратор, ведущий фирму

Несмотря на то, что в компании трудится много специалистов, каждый из которых занимается в определенной области, у каждого нашего клиента есть свой куратор, который целиком владеет информацией и может прийти на помощь в трудную минуту.

С любым вопросом можно обратиться именно к этому человеку. В дальнейшем он перенаправит запрос специалисту, который и устранит неполадку.

Такой подход удобен клиенту, так как ему не надо каждый раз объяснять особенности работы всем сотрудникам «Абис-Софт». В свою очередь представители компании имеют представление о том, как обстоят дела у каждого клиента и смогут гораздо быстрее сориентироваться и помочь решить тот или иной вопрос.

Регулярное обучение

Сотрудники «Абис-Софт» регулярно проходят курсы повышения квалификации, получают новые знания и совершенствуются как специалисты в своей области. Это позволяет им постоянно быть в курсе последних изменений в законодательстве и своевременно сообщать о них своим клиентам. Кроме того, работники совершенствуются в тех областях, в которых работают их клиенты. Это позволяет находить общий язык с каждым из партнеров. 

Сообщаем новости и решаем вопросы

Даже если в договоре обслуживания прописано, что программа обновляется с определенной периодичностью, куратор регулярно будет сообщать об изменениях, касающихся работы его клиента.

В случае возникновения сбоя в программе куратор своевременно сообщит о причине неполадки, а также сроках ее устранения.

Программа «1-С» была создана для того, чтобы автоматизировать и в то же время упростить учет на предприятии. Однако для ее полноценной работы необходимо качественное обслуживание и регулярное обновление. Только в этом случае программа принесет ощутимую пользу предприятию.

Выбирая партнера, предоставляющего «1-С», важно помнить об этих правилах и отдавать предпочтение специалистам, уже успевшим зарекомендовать себя на рынке.

	Добавление нового отзыва Отзыв будет размещён после проверки модератором. Имя: Город: Тема отзыва: Отзыв:   Введите число на картинке: