| |
| | Отзывы об отдыхе |  |
|
|
|
|
| База отдыха "ТИРА" |
База отдыха "Тира", Затока. Курорт Затока |
| Вероника, Тирасполь |
06-08-2015 |
| Я в негодовании! Приехали на отдых на 3 дня с 2-го по 5-ое августа. Отдыхали с маленьким ребенком. Номер у нас был на двоих за 700 гривен. Вы можете себе представить что за 700 гривен нам не предоставили ни одного банного полотенца! Администрация говорит что у нас банные полотенца не предусмотрены...АААА! Как так?!!! Да даже в эконом номерах везде есть полотенца!!! Ужас! Я просто в шоке! Далее...как вы считаете в номере за 700 гривен должен быть чайник?! Конечно ДА! Но не в ТИРЕ! За чайник нужно дать залог 200 гривен! Уму не постижимо! Также нам не дали ни кусочка мыла, не говоря уже о шампуне и бальзаме для волос. Фена тоже естественно не было! В вообщем одним словом кошмар полный! Номер только с виду по картинке нормальный, а на деле, все отламывается, унитаз не прикреплен как надо, сетка от комаров отваливается, стаканы (это единственное из посуды что нам дали) не мытые, в потеках...фууу! Когда я пошла к администрации возмущаться, и спросила почему у нас в номере люкс не предусмотрены банные полотенца, мне отвечают "А с чего вы взяли что у вас ЛЮКС?" Нормально?! Да у вас блин на сайте указано! Ну пусть даже стандарт! Да и логически поразмыслить за 700 гривен наверно должен быть не эконом номер?! И по крайней мере основные принадлежности должны быть в номере! Но я все высказала что думаю об этой отвратительной базе! Никогда, НИКОГДА, не едьте отдыхать в ТИРУ! |
|
Добавить комментарий
|
| 301 номер ужас ужасный |
База отдыха "Солнечная", Затока. Курорт Затока |
| Виктория, Киев |
05-08-2015 |
| Отдыхали в июле в 301 номере с панорамным видом на море. Выбрали отель по интернету. Приехали с детьми и сразу оплатили за проживание сумму за 10 дней в размере 26000 грн, и решили что сможем теперь неплохо отдохнуть. Но не тут то было. Нас встретил, мягко сказать, не подготовленый номер в плане уборки, несвежие полотенца, грязный ковер, под кроватью и диваном обнаружили много интересных предметов, море пауков и тараканов (!!!). Пледы с запахом пыли, в лампах подвесных кладбища насекомых, зеркало забрызганное, ванная комната просто шок! В поддоне душевой кабины ржавчина и само дно не выставлено и "играет", на что сантехник нам ответил "не волнуйтесь, мы положили под днище кабины кирпичи, так что не провалитесь." На следующий день обнаружили, что у нас не работает холодильник - поменяли, не работал чайник - благо свой взяли. В номере с чайником есть только 4 стакана (не огнеупорных), ни чашек, ни ложек мы не обнаружили, на что администрация отеля сказала - не положено)))! Это в номере за 2600 в сутки.
администрация на все пожимает плечами и говорит, что этим не занимается, все в руках директора (!!!!) Через пять дней своего пребывания написали в жалобную книгу требования компенсации, либо же перемещении в номер с лучшими условиями. Никто и пальцем не пошевелил исправить ситуациюи пойти на хоть какой нибудь (!!) Компромис. И только после того как написали жалобу в местной администрации, директор соизвол встретиться. Но! Ничего не смог предпринять для разрешения конфликта ((( сказал, что все понимает, но ничем помочь не может, видите ли нет у них такой практики))
в заключение хотелось бы сказать
1). Отель разовый. Попав в такой номер ни один человек не захочет сюда вернуться;
2). Работа по формуле вложить минимум - вытащить максимум;
3). Девиз руководства "клиент всегда прав? Не, не слыхали."
Конечно, на составлении жалоб никто не собирается останавливаться и будем идти до конца по возмещению компенсации за предоставленый ужасный номер и негативные эмоции.
а руководству хотелось бы пожелать отправить в не сезонное время свой персонал на курсы, и самим посмотреть как работают профессионалы в других отелях. Как говорится, учиться никогда не поздно.
Рабчинская Виктория Васильевна |
|
Добавить комментарий
|
| База отдыха ветерок |
База отдыха "Ветерок", Затока. Курорт Затока |
| Татьяна, Киев |
05-08-2015 |
| Два дня как приехали.Честно говоря почитав отзывы очень переживали.За границей отдыхали,сравнить было с чем.Вот и нервничали С собой взяли кучу альтернативных телефонов,готовясь в случае чего сбегать.Нас было 4 человека.2 взр и 2 детей 15 и 13лет.Приехали на базу около 8 утра.Зашли в администрацию(которая была на месте),поговорили,попросили для начала показать номер.Показали сразу. Нам понравился. Заплатили деньги и сразу поселились,хотя выселение в 10,поселение с 12.00. Номер большой. Все работало бесперебойно.Горничная все дни предлагала свои услуги,даже обижалась, что не зовем ее. НО. Прихватив с собой самую малость элементарных вещей,имея руки в нужном месте, имея желание,можно очень комфортно жить в чистоте и уюте.Не имея всего этого,даже при самом высоком сервисе человек превратит красоту в свинарник. Белье было чистое,два комплекта вообще новые. Теперь о питании. В кафе ветерка ходили 2 раза обедать.Но отказались.1.Очень долго ждали,2.Порции маленькие.3.Дороже,чем везде. Спасли как было указано выше в отзывах Солнышко и Адмирал. Ну и конечно мультиварка. Мы ее брали с собой по совету знакомых. Ставишь на балкончике иииииии красота и вкуснятина. Ну а тем,кто едет машиной так и сам Бог велел.Пляж. Мусор убирают каждый день. Но бычков в песке море,больше черного.И в этом виноваты мы отдыхающие. Очень противно была наблюдать за нашим "высококультурным" народом,обливающих потом в отзывах всех и всяк грязью,на пляже. Семечки под ноги, бычки под ноги,качаны от кукурузы под ноги. Стадо требующее сервиса. Отпуском довольны,администрации огромное спасибо. Намерены вернутся. |
Добавить комментарий
| Комментарий от: ваня , минск |
07-08-2015 |
| Вы наверное нигде не были или так себя не уважаете | |
| Усадьба "Айсберг" Рекомендую! |
Железный Порт |
| Оля, Киев |
05-08-2015 |
| 25.07 2015 первый раз я мой муж и дочка 6 лет, поехали в ЖП, жилье искала заранее, учитывала три главных для меня фактора для комфортного отдыха, это первая или вторая линия, максимум 5 минут до моря, чтоб было вкусное питание на месте и чтоб ребенку было не скучно! Просмотрела очень много вариантов, всегда читала отзывы! Что сразу понравилось в Айсберге это то, что до моря рукой подать, вид на море с террасы, кормят и очень много всего для детей на територии качели, горка, песочница, Батут! И главное Детская комната с аниматором! Каждое утро аниматор проводила утрению зарядку, рисовала и играла с детьми и следила, чтоб все было ок! Ребенок был счастлив, а это главное, также на каждом этаже плазма, можно смотреть мультики сколько хочешь). Кормили очень разнообразно и вкусно, меню на завтрак из шести блюд на любой вкус! Номера чистые и уютные с новой мебелью,всегда горячая и холодная вода, на всей територии камеры и охранник следит за порядком! Хозяева просто Няшки спасибо им за внимание и комфорт! На первом этаже есть магазин с адекватными ценами, пиво и вино на разлив, сок, вода, мороженое, вообщем любая сладость, чай, кофе и т.п Очень порадовал массажный кабинет! Массажист Сергей профессионал своего дела! По поводу цен, мы жили на третьем этаже,с человека 160 грв в день, за ребенка 80 грв, питание если брать трех разовое в день около 125 грв с человека, мясо каждый день, первое на выбор, вообщем еда вкусная, разнообразная и свежая! Также можно готовить самому при желании, на втором этаже общая кухня со всем необходимым.Еще много чего хорошего могу написать! Если вы с детьми И бюджет позволяет, то Айсберг это то, что нужно! За 10 дней на отдыхе в ЖП, в принципе ни в чем себе не отказывали,П отратили около 9 тыс.грв, отдыхаем только раз в год и на себе экономить не нужно, ходить по жаре через весь город на море или стоять возле плиты пол дня или жить без воды и прочих условий, так что желаю всем хорошего отдыха, настроения и усадьбу Айсберг!!! |
|
Добавить комментарий
|
| Смирнов Валерий Павлович |
Смирнов Валерий Павлович |
| Алиса, Одесса |
05-08-2015 |
| Знаю лично этого замечательного человека! Он лучший друг моего отца! Я очень горжусь тем, что знакома с ним! Всегда называла его дядя Валера))) Этот Человек символизирует Одессу, такой как она есть и спасибо Ему огромное за то, что Он сделал для нашего города! Валерий Павлович не только передал в современной оранжеровке истинный колорит Одессы, но и прославил наш город как Замечательный Писатель, которым Одесса горда и довольна!!! |
|
Добавить комментарий
|
| пансионат "Сказка", Затока |
Пансионат "Сказка", Затока. Курорт Затока |
| Евгений, пансионат "Сказка", Затока |
05-08-2015 |
| Начну с того, с того, что это первый отель в моей практике по украины где персонал приветливый, место в котором с первогог шага ты не чувствуеш, что уже по определению ты всем должен и весь персонал делает огромные усилия что бы тебя вытерпеть!!!!!! Огромное спасибо. Плюсов больше чем минусов, но что те плюсы описывать. Будет сюрпризом когда приедете. Ну а теперь по порядку
Мы долго чухались с решением на поездлку, в результате когда определились, то осталось 2 дня до отпуска. Конечно все было занято и еле нашли какую то "сказку", в которой было свободно два дня в люксе и потом переселение на 2 дня в стандарт. Ну как говорят сами себе злобные буратино. И так приехали. Ресепшен. С каким то слегка радостным что ли настроением расказали, оформили и выдали ключик, выделив сотрудницу которая нас проводила в номер. Сотрудница такая вся сю-сю ся-ся, одета чуть ли не в вечернее платье. По дороге вижу как какая то горничная что то доброжелательно отвечает и рекомендует что то какому то постояльцу. Такое чувство, что ты и не в родную Украину на отдых приехал. Своей жинерадостностью сотрудники как то сняли напряжение после длинной дороги.
Стоянка. Два вида. Под открытым небом и крытая. Под открытым небом это место где детки играют мяча, а когда стало жарко пальчиком рисуют чертиков. Где? конечно на пыльных машинах ). Крытая. Мне досталось место в которое я не мог заехать. Все захламленно, машины стоят даже в коридоре, в проходе в бокс стоят битые стекла. Заехать не смог (. Тут подбегает охраник со словами "спокуха" зовет второго перца и взяв у меня ключи таки заезжают. Кстати этот охраник также просил убрать стекла с прохода, но их так и не убрали. Выхожу со стоянки - по вискам течет. 4 дня выехать даже не пытался. Нервы жалко. Но во время отъезда этого охраника не было. Еле уговорил расчистить выезд от стекл и выехал сам. УРА без царапин.
Номер люкс. Разница в цене со стандартом 20. К номеру люкс вопросов нет. Кондиционер с запасом, белье не застираное до 10 дыр, я даже бы сказал новое или накрохмаленное. Правда вечером, на пол часа, может пропасть вода. Кстати она у них хорошая. С крана течет питевая. Приятная на вкус. Доп кровать/кресло даже хуже чем в стандарт номере.
Переселяемся в стандарт. Первый раз открываю дверь и в глаза бъет резкий запах хлорки. Захожу в туалет. А, понятно. Это мыли туалет, а дверь оставили открытой. Ну думаю к вечеру вывоняется, все равно на пляж идем. Вечером прихожу, захожу в душ/туалет и офигиваю резкий запах мочи на половину с плесенью. Душ/туалет комнатка очень маленькая. Такого маленького умывальника я в жизни не видел. Ну просто мыльница. Ну что бы было понятно, когда вы хотите умуть лицо вы стараетесь разместить голову над умывальником И - - макушкой упираетесь в зеркало. Во время умывания вода с половины лица течет на пол. Я и на бок голову пытался ставить. Бесполезно. Вода на полу.
Душевая кабинка. В душевой кабинке, на уровне ГРУДИ ФОРТОЧКА. Форточка выходин на узкий проход/балкон по которому другие постояльцы идут в свои номера. Естественно открыта, воняет же. Когда вы на улице идете в темноте а кто то в душе со светом, вас видно даже если вы присядете. Мне то пофиг. Но дочь и жена также высокие. Жена как то на корточках принемала душ, а дочь стеснялась.
Комната сильно отличается от люкса. Отличие болше чем на 20 стоимости. Меньше размер, телевизор мы вообще не влючали, не смотрим, но в люксе была большая панель, а во втором маленькое дупло 15" с лучевой трубкой. Кондиционер также с запасом и тихий. Хоть за это спасибо.
Утром на ресепшене попросил убраться в туалете. Отдал ключи. Лица озабоченные, пообещали устранить. После завтрака что называется устали или перегрелись решили забрать ключ назад что бы остыть. Но нас удивили. Сказали что уже все помыли. Обрадованные заходим в номер и получаем резкий запах хлорки. Опять не закрыли дверь в туалет. Блин полежали называется в прохладе. Приходим вечером, хлорка вывонялась а запах мочи и плесени никуда не пропал. Причем не помыт даже унитаз. Когда спускаешь воду, то запах усиливается. Свет вечером пропадал, а в люксах остался. Но мы все равно уже спать ложились.
Наше дите большое, но видели аниматоров. Вообще для детворы есть чем заняться. Дворик маленький но ухоженый, я бы сказал приятный и красивый. Цветочков там много, какие то скульптурки. Не знаю как описать. Просто хорошо.
И того в принципе понравилось. Люди стараются и у них получается. Если криворукую горничную научат убирать в туалете, то будет еще лучше. Комнату душ/туалет не увеличишь, но умывальник лучше поставить хозяину заведения домой, а в номер хоть на ладонь шире. На против форточек можно поставить какой то стенд или пышный вазон, правда звук это не уберет. Проходя мимо соседнего номера, чей то желудок в такую же форточку выстрелил громкущий привет, а что имеет право, он же в туалете. То что другой дороги нет это проблемы тех кто идут в свои номера.
Всем спасибо. |
|
Добавить комментарий
|
| Приятно удивлены...пока не побывали в столовой |
База отдыха "Кардинал", Затока. Курорт Затока |
| Юлия, Киев |
04-08-2015 |
| Отдыхали с мужем и ребенком (1,7) в иле 2015 года. Скажу честно, в Затоке, на базах подобного уровня, не отдыхала. Чаще это обычные совдеповские домики с удобствами на улице. Территория понравилась, компактная, уютная, ухоженная, за растительность и клумбами смотрят, поливают, мусора нет, бассейн небольшой, но уютный, хорошая детская площадка. Минусы столовая. Это ад! Понабирали малолеток-практикантов, ругаются между собой, столы не протирают, под столами тоже, тарелки и стакана надколотые, а пару раз нам сиавили черсивый и надгрызанный хлеб, соль, перец и прочие столовые прибори, по типу ножа нужно просить постоянно!!! Акухня! Все жаренное и с майонезом, сервисп никакого! Приходилось жаловаться, но подействовало на один день! Номера скромные, у нас была двухспальная хорошая кровать, номер просторный, телевизор очень маленький. Мне, с моим зрением, нужно было одевать очки, чтоб его увидеть) в душевой шторка....всегда в ванной была огртмная лужа после купания. Шкафа нет, есть небольшая гардеробная с 6 ,если не ошибаюсь, вешалками. Впринципе, нормально. Но столовая - это огромный миеус. Лучше там не питаться и не ходить совсем)))) |
|
Добавить комментарий
|
| Наши впечатления от этого пансионата. Отдыхали с 23 июля по 3 августа 2015 г |
Пансионат "Прибой", Железный Порт. Курорт Железный Порт |
| Яна, Киев |
04-08-2015 |
| Мы забронировали номер люкс на 11 дней за месяц до заезда в пансионат по полной предоплате. Сумма, я хочу сказать, не маленькая, 800 грн в сутки за номер без питания и это по акции, а без акции данный номер стоит 1230 грн в сутки. Все началось с того, что приехав в пансионат, нам сообщили, что наш номер люкс не успели достроить и что нас поселят в семейный номер комфорт, предварительно не позвонив и не предупредив об этом. Ладно, мы не стали расстраиваться, так как нам пересчитали нашу предоплату и пообещали, что номер будет очень хороший. Войдя в номер, мы были разочарованы, поверхностный ремонт был сделан лишь бы как, двери все разваливались, сантехника вся ржавая, зеркало разбитое, полочка в ванной комнате держится на «честном слове», сама ванная давно не белого цвета, унитаз – это вообще отдельная история. Обещанной горячей воды первые 2-3 дня вообще не было, потом не было и холодной воды, , а так как мы отдыхали с 3 детьми, то сами понимаете, как это неудобно, да в прочем и без детей не очень-то удобно, когда у тебя в номере нет никакой воды. Наш номер находился на 4 этаже, периодически не работал лифт, все время приходилось носить тяжеленную коляску и никого это не волновало. Так как мы семья спортивная, важным параметром было наличие теннисного стола в пансионате, о котором на сайте и упоминалось. Но как оказалось, теннисный стол стоял собранный и на ресепшине парень нас уверил, что поиграть нам не удастся. Пришлось идти в администрацию и просить, чтоб нам все таки установили стол, в этом конечно директор пансионата нам не отказал, но нам пришлось купить свою сетку. На счет питания – это просто ужас. Мы бывали во многих местах, но худшего питания мы не встречали… 150 грн с человека, слава Богу, что мы взяли 2 пробных дня такого питания, и то мне пришлось голодать. Решив отказаться, даже от одного дня такого питания, девушка Мария, сказала, что никто нам деньги за питание не вернет и, что у них очень даже нормально кормят. Вот пример на завтрак дали манку и 3 кусочка колбасы с салом не понятного происхождения (я по определению такое не ем)… На обед дали суп, в котором оказалась этикетка от макарон, на что «заведующая столовой», такое впечатление, что эта женщина сидит в этой столовой с 80-х годов и возомнила себя директором пансионата, попросила извинение сказав, что это просто этикетка… Также давали макароны, которые просто никто не ел, люди уходили а макароны оставались у всех в тарелках… Это просто ужас… Я понимаю, что может кто-то туда и ездит по профсоюзным путевкам, но мы заплатили не маленькие деньги, полную стоимость и такое ужасное отношение. Уважаемые руководители данного пансионата, Вы должны пересмотреть свое отношение к отдыхающим. Иначе, к Вам второй раз никто не приедет (в частности мы уж точно). И как мы были счастливы, когда начали питаться в другом месте, недалеко от пансионата, где за 120 грн с человека мы ни в чем себе не отказывали, если это было мясо, то это был нормального размера кусок мяса, а не так как в «Прибое» - если тебе повезло и тебе дали кусочек мяса, то это максиму 10-15 грамм. О сладеньком там вообще речи не шло. На счет уборки в номере – за 11 дней, нам даже никто не предложил поубирать в номере или сменить полотенца или постельное, хотя их тоже сложно назвать чем-то нормальным, полотенца – которые страшно брать в руки… В общем оставляем наш отзыв для тех людей, которые выберут этот пансионат, может кому-то пригодится.. |
|
Добавить комментарий
|
| как кормят в Железном порту |
Железный Порт |
| Валентина, Днепропетровск |
04-08-2015 |
| СЕгодня 04.08.2015 решили покушать шашлычка в Столовой по-домашнему на
Ул.Школьной. Узнали много нового. Оказывается, цена и вес блюда определяетя по весу сырого (!) мяса. А в общепите технологические карты составлят не все... В итоге 8 небольших кусочков нам пытались продать за 80 грн. И ни тени стыда. Ведь завтра будут новые отдыхающие. Господа с ул. Школьной - завтра в ЖЕлезном порту с таким сервисом не будет ни нас, ни наших знакомых. А другие точки общепита и размещения отдыхащих пусть знают кого "благодарить". Школьной |
|
Добавить комментарий
|
| Залізний порт |
Железный Порт |
| Гарно відпочилі доброзичливці, Вінниці |
04-08-2015 |
| Місце відпочинку вибирали по Інтернету. зупинились на Залізному Порту і п-ті "Жасмин" (купились на позитивні відгуки). Замовили номер майже за півтора місяці, внесли передоплату(!!!), не завдаток, а саме оплатили номер за два дні наперед. Тобто на ці 2 дні номер мав бути наш незалежно приїхали ми у день заїзду до встановлених цією т. зв. хазяйкою 12.00 год.(з якого біса, якщо береться передоплата?), чи приїхали ми через два дні.
На жаль, "хазяйка" пансіонату Раїса виявилась непорядною й підлою людиною. У день заїзду "запізнились" аж на годину. Приїхали, а номер вже зайнято. Тоді саме був пік відпочиваючих у Залізному Порту, кімнат вільних майже не було. Ну і власники цього бізнесу вирішили скористатись ситуацією. Не дивлячись на антисанітарію у селі та на пляжах (по-людськи - справжній срач), різко підняли ціни на житло. Мабуть, і цю Райку, жаба задавила, адже півтора місяці тому вона здала кімнату по 90 грн. з людини, а тут можна взяти всі 100! І ось ця особа (по іншому назвати не можемо), дала відворіт нам - сім"ї, яка оплатила за 2 дні наперед місце у пансіонаті, сім"ї, яка подолала 10-годинну спекотну дорогу до омріяного моря з маленькою дитиною на руках.
Після годинного блукання по незнайомому селу прийшлось поселитись у єдино найденому місці за такі ж гроші, тільки, на жаль, як виявилось з незадовільною санітарією. В результаті відпочинок вилився в інфекційні захворювання всієї сім"ї і госпіталізацією дитини по поверненні додому. Із-за цієї ж...и Раїси образа вилилась на весь Залізний Порт. Навіть пам"ятного сувеніра не купили, щоб не згадувати. Як ви думаєте, що можна побажати цій особі у ролі "хазяйки пансіонату"? |
|
Добавить комментарий
|
|
|
|
|
Добавление нового отзыва
Отзыв будет размещён после проверки модератором.
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
